Mehrjähriges Employer-Branding-Mandat für ein Schweizer Premium-Warenhaus mit Bildwelt, Imagefilmen, Rekrutierungs-Sujets und einer Talent Map für interne Karrierepfade.
Der Detailhandel ist schnelllebig, und Globus konkurriert um Verkaufstalente in einem Arbeitsmarkt, der Warenhausarbeit selten als Karriere versteht. Drei Probleme lagen übereinander. Die Arbeitgebermarke war nicht eigenständig wahrnehmbar und schöpfte die Premium-Positionierung der Konsumentenmarke nicht aus. Einzelne Standorte wie das Glattzentrum galten als wenig attraktive Arbeitsorte. Bei Filialeröffnungen und im Weihnachtsverkauf musste zudem innerhalb weniger Wochen viel Personal besetzt werden, was mit klassischen Stelleninseraten nicht gelang. Darüber hinaus existierten interne Entwicklungsprogramme, die weder Mitarbeitende noch Kandidatinnen und Kandidaten kannten.
Emarket arbeitete in vier Strängen. Den ersten bildete eine Employer-Branding-Bildwelt mit eigener Bildsprache, ausgerollt auf Karriereseite, Stelleninserate, LinkedIn und weitere Touchpoints. Den zweiten bildeten Imagefilme zu Standorten und Stärken, jeweils mit Cutdowns für TikTok, Instagram und Facebook. Der Film zum Glattzentrum etwa wurde im Zentrum und mit Mitarbeitenden gedreht, als Blick hinter die Kulissen, glamourös im Stil von Globus und getragen von authentischen Aussagen aus dem Team.
Der dritte Strang umfasste Rekrutierungs-Sujets und Social-Recruiting-Massnahmen für kurzfristigen Personalbedarf, etwa für die Eröffnung am Multertor in St. Gallen im September 2023, für den Weihnachtsverkauf und für Studierendenjobs. Den vierten Strang bildete die Talent Map: In Co-Kreation mit dem Talent Management entwickelte Emarket eine Visualisierung der internen Karriere- und Weiterentwicklungspfade, die intern wie extern eingesetzt wird.
Globus verfügt über eine konsistente Arbeitgeber-Bildwelt, die über Jahre und über alle Touchpoints hinweg trägt. Die Bildwelten und Videos erreichten auf den relevanten Plattformen bis zu 1.2 Millionen Aufrufe, die Zielgruppen wurden schweizweit erreicht, und Dutzende Stellen konnten besetzt werden. Die Talent Map macht Entwicklungspfade erstmals sichtbar und dient damit sowohl der Bindung als auch der Rekrutierung.
