Aufbau des TikTok-Kanals tertianum_talents, auf dem Lernende selbst zeigen, wie Pflege und Betreuung bei Tertianum aussehen, mit 6.7 Mio. Videoaufrufen im ersten Jahr.
Der Fachkräftemangel in der Pflege erschwert die Rekrutierung junger Talente, insbesondere von Lernenden FaGe. Die Generation Z informiert sich vor allem auf TikTok, einem Kanal, auf dem die Gäste von Tertianum kaum unterwegs sind. Tertianum wollte diese Lücke nutzen und sich früh als moderner Ausbildungsbetrieb positionieren.
Emarket entwickelte das TikTok-Konzept mit Wettbewerbsanalyse, Themenfeldern wie Berufsalltag, Behind the Scenes, Trends und Q&A mit Lernenden sowie klaren Gestaltungsregeln für die Wiedererkennung mit Corporate-Schrift und Brandfarben. Der Kanal startete als Pilot in ausgewählten Häusern mit vielen Lernenden und hoher Ausbildungsqualität.
Die Inhalte entstehen mit den Lernenden selbst. Sie bewerben sich per Video, werden ausgewählt und in einem Workshop vor Ort geschult. Danach drehen sie mit dem Smartphone anhand eines Dreh- und Postproduktionsleitfadens aus ihrem eigenen Berufsalltag. Einverständniserklärungen, bei Minderjährigen mit Zustimmung der Eltern, sind fester Teil des Prozesses.
Emarket übernimmt Themenplanung, Schnitt und Posting, boostet ausgewählte Videos und verantwortet das laufende Monitoring und Reporting.
Innerhalb eines Jahres entstand mit tertianum_talents ein eigener Employer-Branding-Kanal für Lernende in der Pflege. Die Videos erreichten zwischen Oktober 2025 und September 2026 6.7 Millionen Aufrufe und 15'700 Profilbesuche. Über 2'200 Shares und 6'847 Likes zeigen, dass die Inhalte bei der Zielgruppe ankommen und aktiv weiterverbreitet werden.
