Warum die Passung zur Unternehmenskultur im Recruiting über Bindung entscheidet und wie Sie den Cultural Fit im Auswahlprozess konkret prüfen.
Noch vor wenigen Jahren betrachteten Recruiter im Auswahlprozess ausschliesslich fachliche Kompetenzen, Abschlüsse und die Anzahl der Berufsjahre. Doch besonders in Zeiten des Fachkräftemangels wird es wichtiger, dass Mitarbeitende gut ins Unternehmen passen. Neubesetzungen und eine hohe Fluktuation sind zeitaufwendig und teuer. Für diese Passung hat sich der Begriff Cultural Fit etabliert.
Wörtlich übersetzt bedeutet Cultural Fit «kulturelle Übereinstimmung». Damit ist der Kern des Konzepts gut beschrieben: Die Vorstellungen und Werte einer Arbeitnehmerin oder eines Arbeitnehmers sollen zu denen des Unternehmens passen. Anders als früher im Recruiting zählen im Auswahlprozess also nicht nur Werdegang und Fachkompetenz, sondern auch die Frage: Passt die Person mit ihren Wertevorstellungen zu unserer Unternehmenskultur, unseren Unternehmenswerten und unseren Verhaltensweisen?
Der Cultural Fit ist nicht nur für Unternehmen bedeutsam. Auch Bewerberinnen und Bewerber gleichen die Wertevorstellungen des Unternehmens mit ihren eigenen ab und prüfen, ob sie zueinander passen könnten. Besonders für die Generationen Y und Z ist der Cultural Fit ein wichtiges Auswahlkriterium, teils sogar wichtiger als finanzielle Anreize wie die Vergütung. Sie wollen sich mit dem Unternehmen und dessen Werten identifizieren und hinter ihnen stehen können.
Dafür erkundigen sie sich vorab über die Karriereseite des Unternehmens, über Jobportale und Social Media. Sie achten zum Beispiel auf:
Wenn interessierte Personen keine Informationen zu den Werten und der Kultur des Unternehmens finden oder diese nicht mit den eigenen Vorstellungen übereinstimmen, fällt das Unternehmen schnell durchs Raster. Hier schliesst sich der Kreis zum Employer Branding: Damit kommunizieren Unternehmen ihre Werte und ihr Arbeitgeberversprechen nach aussen und geben Bewerbenden Einblick.
Eine hundertprozentige Übereinstimmung mit den Wertevorstellungen des Unternehmens gibt es bei den wenigsten Menschen. Doch je besser die Passung ausfällt, von umso mehr Vorteilen profitieren beide Seiten.
Motivation und Zufriedenheit: Mitarbeitende, die sich mit der Unternehmenskultur identifizieren, sind in der Regel motivierter und zufriedener. Sie fühlen sich in ihrer Arbeitsumgebung wohler und sind produktiver.
Teamarbeit: Ein hoher Cultural Fit fördert die Zusammenarbeit im Team. Mitarbeitende, die ähnliche Werte und Überzeugungen teilen, arbeiten oft besser zusammen und lösen Konflikte wirksamer.
Rekrutierung und Bindung: Unternehmen, die ihre Kultur und Werte deutlich kommunizieren, ziehen Bewerberinnen und Bewerber an, die von Anfang an zur Kultur passen. Das führt zu geringerer Fluktuation und höherer Mitarbeiterbindung.
Hinweis: Ein Fokus auf den Cultural Fit wird gelegentlich als diskriminierend ausgelegt, da Bewerbende aufgrund bestimmter Wertevorstellungen als besser oder weniger geeignet bewertet werden. Eine Rolle spielen jedoch nur die inneren Werte, nicht Aspekte wie Geschlecht, Alter, Herkunft, sexuelle Orientierung oder Erscheinungsbild. Damit ist der Cultural Fit arbeitsrechtlich unbedenklich.
Einige Schritte helfen dabei, eine höhere Übereinstimmung mit Bewerbenden zu erreichen.
Unternehmenskultur definieren: Werte und Kultur eines Unternehmens lassen sich nur abgleichen, wenn sie klar definiert sind. Für diesen Schritt sollte man sich Zeit nehmen und im besten Fall die bestehende Mitarbeiterschaft einbeziehen. Werte und Kultur verändern sich zudem über die Zeit. Es lohnt sich also, die Wertevorstellungen regelmässig auf Aktualität und Gültigkeit zu prüfen und bei Bedarf anzupassen.
Werte und Kultur kommunizieren: Sobald ein klares Bild vorliegt, können Werte und Unternehmenskultur nach aussen kommuniziert werden. Je präziser und authentischer, umso besser. Geeignet ist dafür vor allem das Employer Branding. Aber auch Mitarbeitende können auf Social Media selbst aktiv werden.
Die richtigen Fragen stellen: Im Vorstellungs- oder Kennenlerngespräch geht es darum, einander kennenzulernen. Das ist der ideale Zeitpunkt, um die Wertevorstellungen der Bewerberin oder des Bewerbers abzuklopfen. Am besten stellt man vorab einen Fragenkatalog zusammen. So fragt man gezielt nach der gewünschten Teamkultur, dem Umgang mit Herausforderungen oder der Motivation, ohne etwas zu vergessen. Zudem erhalten alle Bewerbenden die gleichen Fragen, sodass ihre Antworten vergleichbar sind.
Vielfalt fördern: Cultural Fit bedeutet nicht, dass alle Mitarbeitenden gleich sein sollen. Vielfalt bei Erfahrungen und Perspektiven leistet ebenfalls einen Beitrag für das Unternehmen.
Dazu gibt es zahlreiche Softwarelösungen, die den Cultural Fit messen oder testen sollen. Die Spanne reicht von Cultural-Fit-Tests auf der Karriereseite bis zu Bewerbermanagement-Tools, die anhand vordefinierter Kriterien einen Wert berechnen, der den Cultural Fit widerspiegeln soll.
Der Cultural Fit wird uns weiter begleiten und eine wachsende Rolle im Recruiting spielen. Wenn Mitarbeitende sich mit den Unternehmenswerten und der Kultur identifizieren und sich wohlfühlen, können sie ihr volles Potenzial entfalten. Unternehmen sollten daher bestrebt sein, Mitarbeitende mit einem hohen Cultural Fit zu finden, um den Grundstein für langfristige Mitarbeiterbindung und Unternehmenserfolg zu legen.
Bei Emarket haben wir eine eigene Methode entwickelt, mit der Unternehmen den Cultural Fit von Talenten prüfen können, indem sie den Culture-Check aktiv anbieten. Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert.
